service & Support

Supportafdeling

Op deze pagina vind je meer informatie over onze supportafdeling en de meest gestelde vragen. Wij verlenen support op werkdagen van 9:00-18:00 uur. Je kan ons op werkdagen bereiken door:

Buiten kantooruren wordt de supportmail wel uitgelezen. Bij spoedopdrachten of support na kantooruren kan ongeacht het abonnement een toeslag worden berekend €125 per uur met een minimum van €50. Kan de support wachten tot de eerstvolgende werkdag dan geldt het reguliere tarief van je abonnement.

Teamviewer downloaden

Support op afstand

Teamviewer is het programma waarmee wij op uw PC kunnen meekijken mits je ons daarvoor toestemming geeft.  Om Teamviewer te kunnen downladen, klik op deze link of op de afbeelding hiernaast. Het downloaden en installeren van deze software is binnen enkele minuten geregeld en maakt de uitleg en ondersteuning op afstand eenvoudig mogelijk.